“邮”你更精彩！厦门邮轮母港的“复苏密码”

▲“芮吉塔”号邮轮。

　　台海网6月5日讯（海峡导报(dǎobào)记者 孙春燕 崔晓旭/文 沈威/图）6月1日清晨，薄雾笼罩。一艘外资邮轮(yóulún)“芮吉塔”号（REGATTA），从大洋彼岸(dàyángbǐàn)驶来，缓缓靠泊厦门国际邮轮中心，这是厦门港(xiàméngǎng)今年接待的第14艘次邮轮。

　　从年初首艘邮轮(yóulún)“银曦”号到访，到4月双邮轮同靠的盛况，再到“芮吉塔”号首次来厦，地处海峡邮轮经济圈的厦门(xiàmén)，邮轮母港优势正加速释放(shìfàng)。

　　连日来，导报记者走访邮轮市场(shìchǎng)调查发现，厦门邮轮母港串联起航线拓展、设施迭代(diédài)与产业生态构建的全(quán)链条发展，为邮轮经济复苏提供“厦门样本”。

1　体验　13天慢时光尽享五国风光(fēngguāng)

　　去年底刚退休的医生林(lín)(lín)建邦夫妇，怀着满心(mǎnxīn)期待，登上了“爱达·地中海“号。8.6万吨巨轮从厦门启航，载着林医生的憧憬，驶向星辰大海，开启“海丝浪漫”。这是林医生第一次坐(zuò)邮轮旅行，登船后欣喜万分：“退休了，终于有时间可以长途旅行了！”

　　这也是一趟超长旅程，“爱达·地中海”号，是座“海上梦幻宫殿”，全新升级的 “艺术之船”，12层甲板错落有致，舱房(cāngfáng)温馨舒适(shūshì)，满满都(dōu)是家的感觉。站在(zài)甲板上，海天一色尽收眼底，海风轻拂脸庞，心旷神怡。白天，舞池派对热闹非凡(rènàofēifán)，看着年轻人跟着节奏(jiézòu)摇摆，仿佛自己也回到了青春岁月；夜晚，大剧院灯光璀璨，精彩表演轮番上演，让人目不暇接。

　　13天的(de)旅程(lǚchéng)，探访东南亚五国风光。到马尼拉感受菲律宾的热情与(yǔ)活力，街头巷尾都是(shì)独特风情；欣赏马来西亚的绝美海景，沙滩细腻，海水湛蓝；文莱虽小众，却藏着别样的宁静与美好；新加坡繁华(fánhuá)现代，高楼大厦与花园美景相得益彰；越南也有自己的韵味，每一处都值得细细品味……

　　一路前行，一路收获。在邮轮上(shàng)，林医生夫妇品尝各国美食(měishí)，体验多元文化；在岸上游，走进当地市场，与(yǔ)热情的居民交流，买些特色纪念品。最终，邮轮抵达广州。

　　同样喜欢邮轮(yóulún)慢时光的，还有“90后”赵菁菁，今年她和男朋友(nánpéngyǒu)在家门口坐上驶往日本的邮轮“蓝梦之歌”号。这趟旅程只有4天3晚，周五出发、周一归来的时间(shíjiān)安排得恰到好处，只需请一天假，便可(kě)与爱人共度一段美好的海上旅程。

　　赵菁菁和男友住的(de)是海景阳台房，推门就是无垠大海，海风轻拂，惬意(qièyì)十足，船上美食丰富到让人“犯愁”，每餐都换着花样吃：“狂想曲”餐厅的生鲜蔬果超新鲜(xīnxiān)，“浪漫曲”餐厅270°海景视野无敌，还有落日咖啡馆、星空酒吧。“目的地不重要(zhòngyào)，重要的是让我们在海上(hǎishàng)尽享悠闲时光。”赵菁菁说。

2 增长　今年预计接待(jiēdài)邮轮47艘次

　　随着2024年中国邮轮市场全面复苏，像赵菁菁一样喜欢坐邮轮旅行的人也有了更多选择(xuǎnzé)。对比去年(qùnián)，今年邮轮抵厦(dǐshà)频次显著增加。

　　早在1月(yuè)24日，厦门港就迎来(yínglái)2025年首艘访问港邮轮——巴哈马籍“银曦”号(hào)邮轮。随后，“欧罗巴2”号、“招商伊敦”号等豪华邮轮也纷纷到访。4月3日，搭载2600余名旅客的“爱达·地中海”号驶离厦门，前往日本宫古；4月23日，厦门邮轮母港迎来高光时刻，“蓝梦之歌(lánmèngzhīgē)”号与“爱达·地中海号”双邮轮同靠，这两艘邮轮以厦门为母港，共计(gòngjì)开启(kāiqǐ)9个往返日本、菲律宾的航次。

　　厦门国际邮轮(yóulún)母港集团介绍，根据靠泊计划显示，下半年的邮轮运营同样值得期待。“蓝梦之歌”号将(jiāng)于8月(yuè)30日至10月31日执行19个(gè)母港航次(hángcì)；其航程规划不仅有3至4晚的周末(zhōumò)短途线路，以琉球群岛和菲律宾马尼拉为主要目的地(mùdìdì)；还包含8天7晚的国庆黄金周航线，覆盖韩国济州，日本长崎、鹿儿岛及石垣岛；以及14天13晚的东南亚深度航线，途经菲律宾、马来西亚、文莱、新加坡及越南等东南亚五国。“爱达·地中海”号则计划在11月再度(zàidù)来厦，运营6个母港航次，线路可直达越南顺化、日本冲绳等地。

　　数据显示，作为我国四大邮轮(yóulún)母港之一，2024年厦门国际邮轮母港接待邮轮31艘次，旅客(lǚkè)(lǚkè)吞吐量9.47万人次，旅客吞吐量同比(tóngbǐ)增长320%；厦门邮轮接待艘次排名全国第四(dìsì)、旅客吞吐量排名全国第三；全国母港航次平均上(shàng)客率达98%，位居全国第一。2025年全年预计接待邮轮47艘次，预计同比增长51.61%，旅客吞吐量11万人次，预计同比增长16.16%。

3　升级(shēngjí)　 创新开发“中转+城市游”产品

　　“芮吉塔”号6月(yuè)1日靠泊厦门当天，中国和乌兹别克斯坦互免签证正式生效(shēngxiào)。

　　过境免签政策，被称为(chēngwéi)外国人对中国的“试看体验卡”。从72小时(xiǎoshí)到144小时，再到240小时，入境免签时间的“外部政策”进一步放宽，为“邮轮经济”的纵深发展(fāzhǎn)提供动力。导报记者(jìzhě)了(le)解到，到2026年5月31日，我国还将新增对巴西、阿根廷、智利(zhìlì)、秘鲁、乌拉圭(wùlaguī)等5国持普通护照人员试行免签政策。中国的免签“朋友圈”不断扩大，有效激发了外籍旅客的来华热情，带动外籍客流量持续攀升。

　　与此同时，厦门苦练“内功”，成为“邮轮(yóulún)经济”配套服务的“优等生”。如今(rújīn)的厦门港拥有3个专用邮轮泊位，可以同时停靠(tíngkào)3艘大中型邮轮，也(yě)可停靠22.5万总吨世界大型邮轮，并实现邮轮泊位岸电全覆盖。

　　4月15日，厦门国际邮轮中心新(xīn)航站楼正式(zhèngshì)启用，新航站楼建筑面积达6.8万平方米，单位(dānwèi)时间通关能力提升50％，年设计吞吐量80万人次，不仅实现出入境分层通关，还配备(pèibèi)国内最先进的查验设备，通关效率和旅客体验都有了全面提升。

　　在边检出入境查验大厅，导报记者看到(kàndào)，34条人工通道(tōngdào)和20条快捷通道全时段开启，8台出入境记录凭证打印一体机繁忙工作，访问港邮轮团队旅客(lǚkè)“分散通关(tōngguān)”“随到随检”，母港邮轮旅客“扫码通关”……一系列创新举措，引来外国游客频竖大拇指。

　　“我们将优化邮轮港口服务，打造(dǎzào)邮轮港口行业服务标杆和政企联动服务机制，吸引更多国际(guójì)游客选择厦门(xiàmén)作为邮轮旅游的目的地。”厦门港口高质量发展指挥部常驻副总指挥、厦门港口管理局局长任国岩曾表示(biǎoshì)，充分利用好邮轮15天入境免签和240小时过境免签政策，进一步(jìnyíbù)提升厦门邮轮旅游产品吸引力和邮轮客源组织能力，推进邮轮经济产业链发展壮大，打造厦门邮轮母港品牌(pǐnpái)名片。

　　此外，厦门市文旅局指导和鼓励旅游企业创新开发“中转(zhōngzhuǎn)+城市游”系列个性化旅游产品，让入境游客利用航班中转时间，开启(kāiqǐ)在厦“微旅行”。厦门已与龙岩、大同、南京、西安等(děng)多地推出(tuīchū)入境游联城旅游产品，外国游客乘坐(chéngzuò)邮轮来到厦门，办理“外国人过境240小时免签手续”入境，在游览(yóulǎn)厦门后无需再随邮轮团队出发，可直接飞往国内其他目的地，这样既节约时间成本，又增加了游览内容。

4 机遇　“5+2”新(xīn)格局注入新活力

　　作为(wèi)“漂浮在海上的黄金产业”，邮轮已成为国际市场具有风向标(fēngxiàngbiāo)意义的旅游载体。在经历外资邮轮撤出中国市场的调整后，目前国内邮轮市场已形成(xíngchéng)“5+2”的全新格局，即5艘中资船与2艘外资船。这一变化为厦门邮轮市场带来了(le)新的活力与机遇。

　　中资(zhōngzī)邮轮在厦门市场的(de)布局尤为(yóuwèi)亮眼。上海蓝梦邮轮的“蓝梦之歌”号，凭借(píngjiè)丰富的航线规划，已成为厦门邮轮市场的常客；而爱达邮轮旗下的两艘大型邮轮——首艘国产大型邮轮“爱达·魔(mó)都”号“爱达·地中海”号也(yě)在厦门市场持续发力。其中，“爱达·地中海”号继去年12月从(cóng)厦门出发(chūfā)开启“海丝发现之旅”特色航线后，今年4月再推从厦门出发的13天长航线；此外，维京邮轮“招商伊敦”号也常挂靠厦门，为厦门邮轮市场注入高端元素；北方的成真邮轮“梦想”号虽以天津为基地运营日韩线，但也从侧面反映出中资邮轮在全国布局的多元化，未来(wèilái)不排除与厦门市场开展合作。

　　外资邮轮方面(fāngmiàn)，皇家加勒比“海洋光谱”号和地中海“荣耀”号以上海为母港，其庞大体量对国内(guónèi)邮轮市场(shìchǎng)影响深远、有助于进一步提高邮轮旅游的受关注度，厦门市场也将间接从中受益。

　　另据获悉，第二艘国产大型邮轮“爱达·花城”号计划于2026年底完成(wánchéng)交付(jiāofù)，并在广州南沙开启国际航线。届时，随着更多中资邮轮的加入，也(yě)将为厦门邮轮旅游产业注入新的活力。

5　客群　老年群体占比超过(chāoguò)七成

　　66岁的老卢自去年体验(tǐyàn)过一次厦门到(dào)日本的邮轮旅行后，彻底(chèdǐ)爱上了(le)这种旅行方式。“不用赶大巴、飞机，吃住都在船上，打打牌、下下棋，享受从容时光。”老卢说，船上还有精彩的节目表演，这种“度假型”旅行很适合他。

　　代理着全球范围内50多家邮轮品牌全线产品的世界邮轮网运营总监周晓琳就发现，很多选择邮轮出行的消费者，是有学识、有认知的中老年群体，不少邮轮客人都是退休之后的教师、医生、会计师(kuàijìshī)等人士。“从近几年收客情况看，老年人(lǎoniánrén)已成为邮轮旅游的主力军。”在厦门一家(yījiā)旅行社(lǚxíngshè)工作(gōngzuò)的何妙(hémiào)告诉导报记者，传统的旅行方式四处奔波太累，不少老年人将目光转向(zhuǎnxiàng)邮轮，如今老年群体占比已超过七成。

　　鲜明的(de)年龄结构，反映出消费观念的变化。旅行社人士林先生认为，老年人成为(chéngwéi)邮轮“主力军”，是老年人闲暇时间(shíjiān)充裕、消费观念转变等因素共同作用的结果。由于老年群体对邮轮旅游认知有限，其消费偏好更(gèng)聚焦于目的地吸引力与价格因素。行程(xíngchéng)紧凑、性价比高的4天3晚(wǎn)产品，如从厦门出发前往日本石垣岛、2000元起的邮轮产品，备受青睐。

　　除老年人之外，邮轮也是不少中产家庭“亲子游”和(hé)潮流青年“小众”玩法(wánfǎ)的首选。携程数据显示，近两年邮轮出境游市场恢复显著，全球运力(yùnlì)恢复5%，邮轮出境市场恢复795%，明显好于整体运力恢复。其中，亲子、家庭和潮流青年占了(le)不小的比例。

　　除了(chúle)年龄结构发生变化，厦门邮轮客源市场也呈现出鲜明的地域分布。何妙说，从客源地来看，福建省内(nèi)客源占比达20%，成为稳定的本地客源支撑；江西(jiāngxī)、广西、云南、湖北等周边及内陆省份旅客也逐渐成为重要组成部分，反映出厦门邮轮旅游的辐射范围正不断扩大(bùduànkuòdà)，凭借便捷的交通网络与特色(tèsè)航线，吸引着更多跨区域游客。

让游客从“有得玩”到“玩得好(hǎo)”

　　邮轮短线产品因无需签证、假期适配性强，备受中国(zhōngguó)游客青睐。2007年—2017年是中国邮轮产业蓬勃发展的黄金十年(shínián)，三年疫情时期后，中国市场的复苏又为邮轮市场注入活力。当前，国际与本土邮轮品牌(pǐnpái)竞争激烈，市场正快速向前(xiàngqián)发展。

　　在邮轮(yóulún)消费理念上，中外存在显著差异(chāyì)。外国人将邮轮出行视为常规休假方式，提前规划，甚至提前一年购买船票，对(duì)邮轮本身的(de)设施、服务更为关注；而中国人多把邮轮旅行当作(dàngzuò)目的地旅游，更看重去哪里。不少老外一年能乘坐四五次邮轮，反观中国游客，可能四五年才有一次邮轮体验，这种对邮轮文化认知的不同，需要一个长期的培育(péiyù)过程。

　　要让邮轮上的消费“流动(liúdòng)”起来(qǐlái)，关键在于提升游客体验，减少隐性消费，重建游客信任。邮轮公司可(kě)以丰富船上的消费场景，除了传统的餐饮、购物，还可增加(zēngjiā)特色体验项目，如海上艺术展览、高端康养服务等。同时，加强与(yǔ)港口城市合作，开发更具吸引力的岸上游项目，满足游客深度(shēndù)体验需求。针对中国游客特点，邮轮公司还可设计更多文化主题航次，将中国传统文化融入其中，提升游客参与度，从而激发游客在船上及(jí)岸上的消费热情，推动(tuīdòng)邮轮消费市场持续繁荣。